内容

本兄弟は母親が求職活動中のため、短時間認定児（利用時間8時～16時）であった。お迎えが16時を過ぎていたため延長保育料の請求をしたところ、保育者が子どもの様子について引継ぎをするのが長すぎるという訴えがあった。

要望

子どもの様子について保育者が話をしてくれるのはありがたいが、端的に話をしてほしい。

経過・結果

保護者の思いに寄り添いつつも、園からの連絡事項や引継ぎがある場合もあるため、時間にゆとりを持って迎えに来ていただけるようお願いをした。