令和5年12月15日(金)
2023.12.15
苦情内容
申請日 | 令和5年12月15日 |
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内容
令和6年度に向けての入所書類の市役所への提出日が12月15日であった。提出当日の受けだったので、記入の不備で返却になった場合のことなどを考え、市役所に直接持参されるよう保護者へ相談した。
要望
市役所に持参することはできないので園で処置をしてほしい。
第三者委員への報告の要否 | 要 |
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苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの 第三者委員の助言・立会いの要否 |
不要 |
解決・改善
解決日 | 令和5年12月15日 |
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経過・結果
今回は1度書類を受け取っていることや、保護者が市役所に行けない旨を受け、園長が市役所に提出に行くことで対応した。