令和6年5月11日(土)

2024.05.11

苦情内容

申請日 令和6年5月11日

内容

ふれあいスポーツランドでの親子遠足時、施設側からの指示により園関係者を第3駐車場に誘導していた。
その際、公園の一般利用者の方から他の利用者が第3駐車場を利用できないと言われた。

要望

一般利用者の迷惑にならないようにしてほしい。

第三者委員への報告の要否 不要
苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの
第三者委員の助言・立ち合い要否
不要

解決・改善

解決日 令和6年5月11日

経過・結果

施設側からの指示により第3駐車場に誘導していた旨を伝えた上でご迷惑をかけたことを謝罪した。