内容

11月9日に行われた発表会において、第2部の開始時刻は 9時50分 と案内されていましたが、実際には 9時48分過ぎに開始された。そのため、開演時刻に合わせて来園した祖母が、前半部分を観覧することができなかった。

要望

回答が欲しい

経過・結果

• 受付日当日は、受付職員から出演園児が全員登園し、園児の準備・開場準備が予定より早く整ったため、開演した旨を伝えた。
• 受付日翌日、主任より計画より早い開始になったことを謝罪した。後日、園長からも謝罪をした。
• 来年からは進行状況で時間が前後する可能性がある旨を案内へ記載し、時間にゆとりを持って来園していただけるようにする。