令和4年12月23日(金)
2022.12.23
苦情内容
申請日 | 令和4年12月23日 |
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内容
園児のお迎えのため園前の車寄せに車を停車しようとしたところ、職員(誘導員)が持ち上げた椅子が車に当たった。
要望
当たって傷ができた部分を修理してほしい。
第三者委員への報告の要否 | 不要 |
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苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの 第三者委員の助言・立会いの要否 |
不要 |
解決・改善
解決日 | 令和5年1月10日 |
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経過・結果
対応としては、傷ができた部分の修理をした。誘導の際は十分周囲に気をつけるよう、園長より職員(誘導員)へ指導した。