令和4年12月23日(金)

2023.06.23

苦情内容

申請日 令和4年12月23日

内容

園児のお迎えのため園前の車寄せに車を停車しようとしたところ、職員(誘導員)が持ち上げた椅子が車に当たった。

要望

当たって傷ができた部分を修理してほしい。

第三者委員への報告の要否 不要
苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの
第三者委員の助言・立会いの要否
不要

解決・改善

解決日 令和5年1月10日

経過・結果

対応としては、傷ができた部分の修理をした。誘導の際は十分周囲に気をつけるよう、園長より職員(誘導員)へ指導した。